Nordgårdsskolens sorghandleplan giver præcise retningslinjer for, hvordan skolen kan handle i forskellige krisesituationer. For eksempel når et barn mister en forælder, oplever kritisk sygdom i hjemmet eller en af skolens børn eller ansatte dør. Samtidig forpligter planen de ansatte til at handle, hvilket kun er til de ramte børns fordel.